Nieuws

We houden je graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en nieuwe producten in ons assortiment. MijnTraining is altijd in beweging! Momenteel merken we dat er veel vraag is naar de training klantgericht telefoneren. Niet elk probleem laat zich met een appje oplossen. Mensen pakken dan de telefoon, op zoek naar een oplossing. En klanten hebben tegenwoordig hoge verwachtingen van telefonisch klantcontact. Het is fijn als ze dan op z'n minst vriendelijk te woord worden worden gestaan. En liefst kunnen problemen dan alsnog vlot opgelost worden. Slechts 1 dag training maakt al het verschil in de ogen van de klant. Van twee andere populaire trainingen geven we je hieronder alvast een voorproefje. Misschien smaakt het naar meer!