Inhoud

In de training leer je hoe wederzijds begrip ontstaat door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en je in te leven in de ander. Je krijgt kijk op gespreksstructuren en leert non-verbale communicatie op de juiste manier interpreteren. Zo kun je gesprekken sturen en het gewenste resultaat behalen.

 

Doelgroep

De training Interpersoonlijke communicatie is bedoeld voor iedereen die doelgericht wil communiceren met een ander en die zijn persoonlijke communicatieve vaardigheden verder wil ontwikkelen.

 

Programma

In de training ga je met de hele groep intensief aan de slag met het uitvoeren van praktijkgerelateerde opdrachten. Hiermee krijg je inzicht in je eigen gedrag en bouw je aan het versterken van concrete communicatieve vaardigheden. Er wordt zowel aandacht besteed aan de achterliggende houding als aan de vaardigheden.

 

Onderwerpen die aan bod komen:

  • Gesprekstechnieken en opbouwende gespreksvoering;
  • Beïnvloedingsstrategieën;
  • Signaalgevoeligheid en waarnemen;
  • Gespreksopbouw: voorbereiden, doelen stellen en afsluiten;
  • Lastige en conflictsituaties managen;
  • Omgaan met weerstanden, bezwaren en emoties;
  • Spanningsveld tussen assertiviteit en klantgerichtheid;
  • Houding en lichaamstaal.

Resultaat

  • Je hebt beter zicht gekregen op je eigen communicatie in verschillende situaties.
  • Je versterkt je persoonlijke communicatieve vaardigheden.
  • Je kunt beter met lastige situaties omgaan.
  • Je hebt bezwaren en emoties beter onder controle.

Past deze training bij mij?

Deze training is een goede keus als je:

  • beïnvloedingsstrategieën wilt leren toepassen;
  • wilt weten hoe je moet omgaan met weerstanden, bezwaren en emoties;
  • je persoonlijke communicatieve vaardigheden wilt versterken;
  • met lastige situaties wilt leren omgaan.

Deze training incompany organiseren?

De kosten voor een driedaagse incompany training “Interpersoonlijke communicatie” volgens het standaardprogramma zijn € 4.650,-.

Aan deze incompany training kunnen maximaal tien deelnemers meedoen.

Bijkomende kosten zijn: btw, reiskosten en materiaalkosten à € 20,- per persoon.

Lees meer over de mogelijkheden voor een incompany training
Incompany trainingen
Neem contact met ons op voor verdere informatie
Contactgegevens