Zakelijk chatten

 

Hoe ziet de open online training eruit?

Onze open online trainingen zijn effectief en prettig om te volgen, omdat we uitsluitend bewezen effectieve leermethoden gebruiken.

 

De training vindt plaats in een virtual classroom onder live begeleiding van een trainer. je hebt alleen een computer met camera en microfoon nodig. De training is superinteractief. Je maakt opdrachten, doet mee aan quizzen en als deelnemers gaan jullie uiteraard ook met elkaar chatten.

 

Welke onderwerpen komen aan bod?

In het programma van de training Zakelijk chatten besteden we aandacht aan de volgende onderwerpen:

  • De etiquette van live chat;
  • Goed lezen, samenvatten en doorvragen;
  • Positief en actief schrijven;
  • Leiding nemen en controle houden;
  • Omgaan met lastig gedrag;
  • Handige tips.

Na afloop

Na afloop van de training Zakelijk chatten ontvang je een reader, waarin je alles nog eens rustig na kunt lezen. Je ontvangt twee weken lang tips over chatten, zodat je actief met de training bezig blijft. En uiteraard ontvang je ook een certificaat. Tot slot kun je altijd contact opnemen met de trainer voor al je vragen over de behandelde stof.